此时，后面的外婆见状赶忙跑到车旁，与车内男子争抢开关车门数次，但没有成功打开车门。之后轿车发动，男孩外婆被迫与轿车跟跑了几十米，最后由于难以跟上车辆而被拖倒，轿车绝尘而去，老太被拖了数米。

报道说，案发过程中，丽兹酒店内外均出现骚动，很多路人尖声惊叫，惊慌失措，纷纷逃入周边商家躲避。

《两部门：做好新年春节期间拥军优属拥政爱民工作》距离案发地点不远处的警察局闻讯出动，火速赶到的警员成功拦截劫匪并逮捕了其中3人，另有两名劫匪逃离现场。警方在行动过程中未发一枪一弹，只在制服一名劫匪的过程中使用电棍。