据香港电台消息，港铁车务营运总管李圣基表示，事故原因是信号系统侍服器，以及后备系统运作都不畅顺，以人手重新启动侍服器也不成功，审慎起见全线暂停服务。

2015年9月一天，因为工作关系，小李来到沈阳。在沈阳北站等车期间，小李因为无聊用微信搜索附近的人，进而认识了一位叫陈雪的姑娘。对方自称21岁，是大四学生，在沈阳一家服装公司实习。

《春运｜12306售票提前了 60岁以上旅客优先排下铺》1月11日下午，迫于中国会员和网民的压力，“万豪礼赏”除了在新浪微博账号发表道歉声明，随后其美国twitter上发表了措辞相同的道歉声明。